در صورتی که مشتری بعد از دریافت بارکد با صفحه زیر در سایت رهگیری پست مواجه شد، لازم است به اطلاع وی رسانده شود که باید تا ۲۴ ساعت بعد از ثبت مرسوله صبر کند تا بارکد پستی فعال شود و سپس امکان رهگیری آن وجود خواهد داشت. این تأخیر طبیعی بوده و اطلاعات رهگیری پس از فعال‌سازی بارکد در سامانه ثبت خواهد شد.

ضمناً تصویر مربوطه جهت آشنایی بیشتر مشتری با صفحه مذکور در زیر قرار داده شده است: