سیاست های حفظ حریم خصوصی
سیاست های حفظ حریم خصوصی در قالب یک سند الکترونیکی و به عنوان قرارداد الکترونیکی (سند قانونی بین کاربر و آیلا مارکت)، در جهت احترام به حریم شخصی کاربران سایت تنظیم شده است. پذیرش “سیاست های حفظ حریم خصوصی”، نیازمند هیچگونه امضای فیزیکی، الکترونیکی و یا دیجیتال نمی باشد.
لطفاً سیاست های حریم خصوصی را با دقت مطالعه کنید. تمامی مطالب و فعالیت های سایت آیلا مارکت مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است، همچنین هرگونه استفاده و فعالیت کاربر در هر قسمتی از سایت، به منزله پذیرش تمامی قوانین آیلا مارکت، پذیرش سیاست های حفظ حریم خصوصی و آگاهی از نحوه استفاده از خدمات آیلا مارکت می باشد.
اگر موافق پذیرش این سیاست ها نیستید، لطفاً از سایت آیلا مارکت استفاده نکنید.
کاربر با ارائه اطلاعات شخصی خود اعم از نام و نام خانوادگی، آدرس ها، ایمیل، شماره های تماس همراه و ثابت، استفاده از بخش ها و خدمات سایت، ثبت و پرداخت سفارش، قوانین سیاست حفظ حریم شخصی را می پذیرد و آیلا مارکت تعهد می دهد تمامی اطلاعات ارائه شده توسط کاربر را محترم شناخته و محفوظ نگه دارد و تنها در صورت استفاده غیرمجاز و غیرقانونی و با ارائه حکم قضایی می تواند اطلاعات را با نهاد ثالث ذیربط به اشتراک بگذارد.
کاربر مسئول حفظ و نگهداری از اطلاعات کارت و حساب بانکی خود می باشد و آیلا مارکت هیچگونه دخل و تصرفی در اطلاعات کارت و یا ذخیره سازی آنها ندارد و قادر به رصد و ذخیره اطلاعات بانکی کاربر نمی باشد. آیلا مارکت به صراحت هر گونه سوءاستفاده از کارت و حساب بانکی کاربر را رد می نماید و تمامی مسئولیت های حفظ و نگهداری از اطلاعات شخصی و محرمانه کارت و حساب بانکی بر عهده خود کاربر می باشد.
آیلا مارکت توصیه می نماید کاربر از در اختیار گذاشتن اطلاعات حساب کاربری و حساب بانکی خود با اشخاص دیگر اکیداً خودداری فرماید.
آیلا مارکت اجازه دخل و تصرف در موارد زیر را دارد:
– ویرایش، حذف و یا تغییر نظرات ارسال شده برای نمایش در سایت
– ویرایش، حذف و یا تغییر قوانین و مقررات سایت و قوانین و مقررات حفظ حریم شخصی
– درخواست دریافت اطلاعات بیشتر از کاربران در رابطه با سرویس های خدمات ثبت و ارسال سفارش
– محدود و یا مسدود کردن دسترسی کاربر با صلاحدید آیلا مارکت ، با توجه به قوانین شرایط استفاده از سایت
– اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه و مطالب مرتبط
– ویرایش، حذف و یا تغییر بخش های مختلف سایت که به حریم شخصی کاربر صدمه نمی زند
آیلا مارکت پیشنهاد می کند کاربر به طور مرتب “سیاست های حفظ حریم خصوصی” را بررسی کند تا از آخرین تغییرات رخ داده در سایت مطلع شود. استفاده مستمر کاربر از وب سایت یا ارائه اطلاعات هویتی، استفاده از بخش ها، خدمات، ثبت سفارش و پرداخت به معنی پذیرش تمامی قوانین آیلا مارکت می باشد.
اطلاعات شخصی
هدف آیلا مارکت از جمع آوری اطلاعات هویتی کاربر، استفاده از این اطلاعات در جهت شناسایی منحصر به فرد، احراز هویت و ارائه خدمات بهینه به کاربر می باشد. این اطلاعات می تواند شامل موارد زیر باشد:
نام کاربری، رمز عبور، نام و نام خانوادگی، آدرس ها، شماره تلفن همراه و ثابت، آدرس ایمیل، تاریخ تولد، جنسیت و یا سایر اطلاعات همانند اطلاعات مربوط به فعالیت ها و سفارشات در وب سایت (از جمله تاریخچه خرید یا خرید) و یا اطلاعات مالی همانند اطلاعات حساب بانکی یا شماره کارت بانکی تنها برای برگشت وجه پرداختی.
در نظر داشته باشید، آیلا مارکت ارائه و ارسال هیچگونه اطلاعات اضافی دیگری در خصوص حساب یا کارت بانکی و یا اطلاعات حساس و امنیتی شخصی از کاربر را، درخواست نخواهد کرد.
اطلاعات غیر شخصی
آیلا مارکت ممکن است اطلاعات مشخصی از کاربر را طی پروسه بازدید کاربر از سایت، حفظ و نگهداری کند. این اطلاعات به صورت مستقیم به آیلا مارکت در جهت شناسایی وکاربر کمکی نمی کند و ممکن است شامل موارد زیر باشد:
– موقعیت جغرافیایی یا آی پی کاربر
– جزئیات ارائه دهنده خدمات مخابراتی کاربر یا ارائه دهنده خدمات اینترنتی
– نوع مرورگر (اینترنت اکسپلورر، فایرفاکس، اپرا، گوگل کروم و غیره)
– سیستم عامل مورد استفاده
– زمان آخرین بازدید از وب سایت
– مدت زمان سپری شده توسط کاربر در سایت
دقت فرمایید اطلاعات غیر شخصی از طریق روش های مختلف از جمله استفاده از کوکی ها جمع آوری می شود. ممکن است کوکی ها به صورت موقت یا دائمی مورد استفاده آیلا مارکت قرار گیرد.
کاربر می تواند کوکی ها را از رایانه خود پاک کند و یا به نحوی مرورگر رایانه خود را پیکربندی کند که هنگام تلاش آیلا مارکت برای ذخیره کوکی ها، به او هشدار دهد. این احتمال وجود دارد که با غیرفعالسازی قابلیت ذخیره کوکی ها، برخی از خدمات و ویژگی های سایت برای کاربر غیرفعال، مسدود و یا محدود شود.
آیلا مارکت ممکن است از اطلاعات حاصله از فرایند بازدید و فعالیت های کاربر در سایت و جمع آوری اینگونه اطلاعات غیرشخصی، در جهت پذیرش تبلیغات و یا مشاوره برای حذف و یا اضافه نمودن محصولات و خدمات جدید با همکاری اشخاص ثالث (مطابق با تمامی قوانین از جمله قوانین تجارت الکترونیک و حفظ حریم خصوصی) استفاده کند.
اطلاعاتی که کاربر به آیلا مارکت ارائه می دهد باید معتبر، صحیح، واضح و به روز باشد. کاربر تمام حقوق، مجوز ها و موافقت های آیلا مارکت در مورد ارائه اطلاعات را می پذیرد و آیلا مارکت این حق را دارد که در صورت درخواست ارائه اطلاعات اضافی در رابطه با فرایند ثبت سفارش و ارائه خدمات بهینه برای ثبت و ارسال، اطلاعات موردنیاز را از کاربر درخواست کند.
توجه فرمایید اطلاعات کاربر عمدتاً در قالب الکترونیکی ذخیره می شود، اما داده های خاص نیز می توانند در فرم های فیزیکی ذخیره شوند.
هدف آیلا مارکت از جمع آوری اطلاعات شخصی و غیرشخصی
– آسان سازی استفاده کاربر از بخش های مختلف سایت، خدمات و یا سایر سرویس های مرتبط
– پاسخگویی به سوالات کاربر و یا درخواست های کاربر برای دریافت اطلاعات مربوط به محصولات و خدمات مختلف ارائه شده در سایت
– ارائه اطلاعات مربوط به محصولات و خدمات موجود در سایت و ارسال اطلاعات، مطالب، انتقادات و پیشنهادات
– ارسال اطلاعات مهم در مورد وب سایت، تغییر شرایط، موافقت نامه های کاربر و سیاست ها یا سایر اطلاعات اداری
– ارسال نظرات
– شخصی سازی تجربه کاربر در سایت با ارائه تبلیغات، محصولات و پیشنهادات متناسب با ترجیحات کاربر
– کمک به کاربر در جهت رفع مشکلات
– مدیریت بهتر سایت
– انجام بررسی های داخلی و تجزیه و تحلیل داده ها برای وب سایت (به عنوان مثال، تعیین تعداد مراجعات به صفحات خاص در سایت)
– بهبود خدمات، محتوا و تبلیغات در سایت
– تسهیل برنامه های مختلف و ابتکارات ارائه شده توسط آیلا مارکت
– تجزیه و تحلیل نحوه استفاده از خدمات، سنجش اثربخشی تبلیغات و تسهیل رویه های سفارش و پرداخت
– انجام تحقیقات
– محافظت از یکپارچگی سایت
– پاسخ دادن به رویه های قانونی، قضایی و ارائه اطلاعات به سازمان ها و نهادهای قضایی در صورت ارائه حکم اجرایی و قضایی و یا در ارتباط با تحقیقات در مورد موضوعات مربوط به امنیت عمومی
– انجام مطالعات تحلیلی در مورد جنبه های مختلف از جمله رفتار کاربر، ترجیحات کاربر و غیره
– اجرای شیوه های امنیتی اطلاعات
– تعیین نقص های امنیتی سایت
– بررسی، جلوگیری یا اقدام در مورد فعالیت های غیرقانونی و مشکوک به تقلب و تخلف
– انجام تحقیقات قانونی
– ردیابی منابع کامپیوتری و یا هر فردی که ممکن است مشکوک به انجام تهدیدات احتمالی، خطرات برای امنیت فیزیکی کاربران و یا امنیت سایت باشد
امنیت
امنیت اطلاعات شخصی کاربر برای آیلا مارکت مهم است. حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربر نباید آن را برای شخص دیگری فاش کند. آیلا مارکت هویت شخصی کاربران را محترم دانسته و محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر با حکم قضایی و در راستای کمک به مراجع ذیصلاح.
